שאלות ותשובות

מהם יתרונות הרפורמה החדשה בתחבורה הציבורית?
עד היום נסענו באמצעי התחבורה הציבורית השונים: אוטובוס, רכבת, מטרונית ורכבת קלה ושילמנו לכל מפעיל בנפרד.

החל מ1.1.2016, הרפורמה החדשה של משרד התחבורה מאפשרת לרכוש מינוי נסיעה המשלב את כל אמצעי התחבורה הציבורית ברחבי הארץ, באמצעותו ניתן לנסוע בין המטרופולינים הגדולים ובתוכן ללא הגבלה בתחומי האזור בכל אמצעי תחבורה שנבחר, בנפרד או בשילוב ביניהם (בכפוף למגבלות המינוי).
מהי שיטת המטרופולינים?
מפת התחבורה הציבורית כוללת 4 מטרופולינים: חיפה, תל אביב, ירושלים ובאר שבע.

כל מטרופולין חולקה ל-3 "טבעות": טבעת מרכזית (טבעת1) הכוללת את העיר הראשית וסביבותיה, "טבעות משנה" (2 ו-3) הכוללות מספר אזורים המרוחקים יותר ממרכז העיר.

כדי לנסוע באזור מסוים, או מאזור לאזור, יש לרכוש מינוי "המכסה" את האזור/ים הנבחר/ים.
מהי "מטרופולין" ואיך נקבעו גבולות המטרופולין?
מטרופולין היא מרחב גיאוגרפי, שלמרבית היישובים שהוא כולל, יש קשרי עבודה, שירות או בילוי עם העיר הראשית ("עיר האם") הסמוכה. לדוגמה, תושבים רבים בהרצליה נוסעים מדי יום לעבוד ולבלות בתל אביב ולהיפך.
לצורך יישום השיטה נקבעו גבולות המטרופולינים על סמך הגדרות שונות המקובלות בישראל, בדגש על נתוני השימוש בתחבורה הציבורית.
אילו סוגי מינויים קיימים?
לנסיעות בין המטרופולינים קיימים 2 סוגי מנויים: יומי וחודשי.
לנסיעה בתוך המטרופולינים קיימים 3 סוגי מינויים: יומי, שבועי (7) וחודשי (30) . מחיר המינוי משתנה בהתאם למספר ימי השימוש ולמספר אזורי הנסיעה אותם כולל.
ברכישה באינטרנט ניתן לרכוש כרטיס חופשי גמיש, המאפשר שימוש בחוזה במשך 30 ימים מיום רכישתו.
מה זה "ערך צבור" וכיצד משתמשים בו?
"ערך צבור" הוא חוזה נסיעה באמצעות הטענת סכום הכסף על כרטיס הרב קו. תוכלו לטעון סכומים בכפולות של 30, 50, 100, 150 ו-200 ש"ח לשימוש בכל קווי התחבורה הציבורית.

בכל נסיעה מחויב הכרטיס במחיר נסיעה בודדת, אשר מופחת מהסכום הצבור. ערך צבור מכובד על ידי כל חברות האוטובוסים בתחבורה הציבורית ואינו מוגבל בזמן.

אם הנוסע זכאי להנחה, היא ניתנת בזמן הטענת הערך הצבור, בהתאם לפרופיל הזכאות האישי שלו המעודכן בכרטיס הרב-קו.
כיצד אדע איזה מינוי הכי מתאים לי?
בדקו במפה או ברשימת היישובים באילו אזורים נמצאות נקודות המוצא ויעדי הנסיעה שלכם, ובהתאם בדקו את טבלת סוגי המינויים והתאימו בין מגוון ההצעות במנויים ובמחיר הכרטיסים לצורכי הנסיעה.
האם אוכל לנסוע באמצעות המינויים לכל חלקי הארץ?
אפשר לבחור מנוי אזורי או מנוי המאפשר נסיעה בכל חלקי הארץ.
כיצד אוכל לרכוש מינוי אזורי?
הרכישה תעשה באמצעות כרטיס הרב-קו שכבר מצוי בידיכם. באמצעותו תוכלו לטעון את כל סוגי המינויים החדשים שתבחרו ואף לממש הנחות לזכאים.
האם גם בנסיעה בודדת אהיה חייב להצטייד בכרטיס רב-קו?
במטרופולינים תל אביב וירושלים (בעתיד הקרוב בחיפה) ניתן לרכוש אצל הנהג כרטיס רב-קו מוטען בנסיעה בודדת בעלות של 10.90 שקלים. לטובת ציבור האזרחים הוותיקים איפשר משרד התחבורה לרכוש אצל הנהג גם כרטיסי נסיעה בודדת בהנחת אזרח ותיק.
באזורים שבהם לא חלה הרפורמה ניתן לרכוש אצל הנהג כרטיס נסיעה.
אם אין בידי כרטיס רב- קו, היכן אוכל להנפיק?
ניתן להנפיק כרטיס רב-קו באינטרנט. באתר הופ-און ובאתר רב קו אונליין.
ניתן להנפיק כרטיס רב-קו בעמדות ובמרכזי השירות "על-הקו" ברחבי הארץ. לאיתור העמדה הקרובה אליכם לחצו כאן.
בכרטיס הרב-קו שלי נותרו עוד הרבה נסיעות. האם אוכל לנצלן ?
כל היתרות שנטענו בכרטיס רב-קו יכובדו עד לסיומן.
היכן אוכל לטעון את המינוי שלי?
ניתן לטעון את הכרטיס במגוון רחב של אפשרויות: במכונות ההטענה האוטומטיות, בכספונטים ובנקודות קמעוניות. לאיתור עמדות הטעינה הקרובות אליכם העזרו במפה המצורפת.
בנסיעות בין עירוניות ניתן להטעין את כרטיס הרב-קו אצל הנהג.
האם אפשר לטעון כרטיס רב-קו מהמחשב או מהסמארטפון?
בוודאי! ניתן לטעון את הכרטיס במחשב הביתי בעזרת קורא כרטיסים וטלפון הנייד במכשירים תומכי NFC. להטענה: https://pti.org.il/ChargingMap.aspx
לנסיעה חד פעמית: עדיף לי לרכוש מינוי חופשי יומי, או כרטיס הלוך ושוב?
כדאי להשוות ולבדוק את תוספת המחיר ברכישת מינוי חופשי יומי לעומת נסיעה בודדת או מנוי בין אזורים.
מגיעה לי הנחה בתחבורה הציבורית, כיצד אקבל אותה?
מגוון ההנחות והזכאים הורחב, לקבלת הזכאות יש לעדכן את הפרופיל האישי בעמדות השירות של על-הקו. מידע מפורט אודות מגוון ההנחות מופיע באתר https://www.gov.il/he/departments/general/tickets_and_discounts.
היכן אוכל למצוא מידע מלא אודות האזורים והתעריפים?
באתר האינטרנט של משרד התחבורה https://pti.org.il/Metros.aspx, באתרי חברות התחבורה הציבורית ובמוקד 8787*.
האם ניתן יהיה לרכוש מינויים תקופתיים לרכבת בלבד (כגון גמיש 30/ 7)?
מעתה, כל המינויים התקופתיים בתוך המטרופולין יהיו משולבים ותקפים לכל אמצעי התחבורה במטרופולין. בתוך המטרופולין, לא ניתן לרכוש מינוי תקופתי לרכבת בלבד.
האם אוכל עדיין לרכוש כרטיס בין שתי תחנות רכבת?
ניתן לרכוש כרטיס לנסיעה בודדת, הלוך ושוב או כרטיסיה בין שתי תחנות רכבת וכן מינוי גמיש 7/30 בקווים שאינם באזורי מטרופולין.